以客户为中心，以奋斗者为本

什么叫奋斗，为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程（例如上学、学徒……）中，为充实提高自己而作的努力，均叫奋斗。

 

——任正非

TREELUBE——中树润滑油今天的成就是通过为客户提供有效服务，创造有效价值才得来的。因此企业上下达成高度共识并牢记在心：一切以客户为中心。把“为客户提供有效服务，创造有效价值”作为全体员工的工作方向，并作为价值评价的标尺。

TREELUBE——中树润滑油企业的目的十分明确：要使自身的产品和服务具有竞争力，就必须能赢得客户的信任，在市场上能存活下来。要为客户提供好服务，就必须选拔出优秀的员工，而且这些优秀员工必须要奋斗。

TREELUBE——中树润滑油视不能为客户创造价值的部门为多余部门，不能为客户创造价值的流程为多余流程，不能为客户创造价值的人为多余的人，不管他多么辛苦。